Информация по эксплуатации ПО Вьюва

VIEWA. Версия для пользователей

Проходить тестирование можно на компьютере, планшете или смартфоне. Рекомендуем использовать браузер Chrome.

Вход в приложение

Перейдите на страницу: my.viewa.ru

Введите логин и пароль, которые вы получили.

Прохождение теста

1. Выберите тест

После авторизации вы попадёте в личный кабинет. Выберите доступный для вас тест.

2. Предоставьте доступ к микрофону

Когда браузер запросит доступ к микрофону — обязательно разрешите, без микрофона нельзя пройти тест. Это безопасно: мы используем аудио только для проверки правильности фразы и не сможем ничего записывать после выхода с сайта.

3. Начните прохождение

Прочитайте подсказку, в которой написано, что вам необходимо сделать, и нажмите на кнопку со стрелкой под надписью, чтобы приступить к прохождению.

4. Управляйте тестом

Десктоп (компьютер, ноутбук). Зажмите пробел, чтобы произнести фразу. Удерживайте пробел нажатым, пока произносите фразу.

Мобильные устройства. Нажмите на иконку микрофона, чтобы произнести фразу. Удерживайте иконку нажатой, пока произносите фразу.

На планшете находятся и другие кнопки управления уроками:

Экран результатов

В конце теста вы увидите экран с результатами: время, за которое вы прошли тест, количество подсказок, которые вы использовали во время прохождения, и итоговый результат теста по шкале от 0 до 100.

После прохождения теста вам будет показана детальная статистика: фразы, которые были пропущены, будут подсвечены красным значком. Помимо этого в результатах отражены характеристики речи — «слишком медленно/быстро», «слишком экспрессивно/монотонно». Характеристики речи не влияют на оценку, они нужны для понимания, как можно улучшить свою речь в будущем.

На этом же этапе вы можете оставить обратную связь по прохождению теста: оценить тест по 5-балльной шкале и написать комментарии.

Что влияет на оценку

На оценку влияет каждый ответ пользователя. Ваш ответ сравнивается с критериями, сформулированными в индикаторах оцениваемых параметров или компетенций, а также может сравниваться с эталонным ответом, если такой ответ был заложен методологом в конкретном вопросе.

Чем больше индикаторов вы проявили и чем ближе ваш ответ к эталонному — тем выше оценка.

Формула оценки за тест

Чтобы успешно завершить тест, необходимо ответить на все представленные в нём вопросы. Если вы пропускали вопросы в течение теста, ваша оценка может быть ниже.

Как набирать проценты? Система прибавляет проценты только за фразы, которые вы произносите максимально близко к указанным в компетенции индикаторам или эталонному ответу.

Вы не получите проценты за компетенцию, если:

1. Ошибётесь во фразе
2. Скажете ответ, отличающийся по смыслу от эталонного
3. Пропустите вопрос

Что значит «ошибиться во фразе»? Если вы пропустили слова, не договорили, забыли или произнесли другую по смыслу фразу — система обратит на это внимание, предупредит и попросит попробовать снова.

Что ещё проверяет система? Система анализирует качество вашей речи: как быстро вы говорите, насколько чётко произносите слова, говорите ли монотонно, тараторите или делаете паузы и добавляете эмоций. Цель системы — помогать улучшать ваши навыки, поэтому ошибаться нормально и даже полезно.

Как считать? Один тест равен 100%. Чтобы посчитать, сколько процентов вы набрали, умножьте количество ответов, совпавших с индикаторами, на 100% и поделите на общее количество оцениваемых в уроке вопросов.

Если что-то не получается

Как включить микрофон в Chrome

Если вы случайно запретили доступ к микрофону, нажмите на иконку замка в адресной строке и выберите «Разрешить» в выпадающем меню.

Если доступ заблокирован в настройках или окошко не появилось:

1. Откройте настройки в правом верхнем углу экрана, нажав на троеточие, и выберите «Настройки»
2. Перейдите в раздел «Настройки сайтов»
3. Перейдите в раздел «Микрофон»
4. Проверьте разрешение к сайту my.viewa.ru. Если доступ заблокирован — разрешите его

Как включить микрофон на смартфоне Android

1. Перейти в раздел «Настройки»
2. Выбрать раздел «Настройки сайтов»
3. Перейти в раздел «Микрофон»
4. Разрешить доступ к сайту my.viewa.ru

Постоянно вижу ошибку «вас плохо слышно»

Когда вы произносите фразу, нужно удерживать кнопку «пробел» нажатой. Не нажимайте кнопку синхронно с речью — так часть слова может обрезаться. Нажимайте пробел заранее, а когда закончите фразу — не сразу отпускайте. Лучше, чтобы в получившемся «голосовом сообщении» было немного молчания в начале и в конце — тогда ваша речь точно запишется корректно.

VIEWA. Версия для редакторов

Системные требования

Минимальные версии браузеров для пользования редактором:

Рекомендуем использовать браузер Chrome.

Вход в VIEWA

1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет: my.viewa.ru/login
2. Введите в соответствующие поля предоставленные вам данные для входа

Создание и настройка урока

1. Перейдите в раздел «Редактор», нажав на раздел меню или блок с соответствующим названием
2. Нажмите на кнопку «Добавить тест» или «Добавить проект»
3. Нажмите на название теста, чтобы его отредактировать
4. В разделе справа вы можете настроить внешний вид теста

4.1 Персонаж

Выберите виртуального ассистента, с которым пользователь будет взаимодействовать во время теста.

4.3 Типы тестирования

4.3.1 Тест компетенций. Тесты этого типа ориентированы на оценку поведения пользователя относительно заранее заданных критериев — индикаторов компетенций. Пользователь может ответить на вопрос в свободной форме или выбрать вариант ответа из предложенных; при ошибке получает обратную связь и возвращается к выбору ответа (стандартное поведение).

4.3.2 Тест с вариантами ответов. Пользователь выбирает верный вариант ответа из предложенных. При ошибке в выборе получает обратную связь и возвращается к вариантам ответов. Шаг является экзаменационным, по итогу прохождения считаются баллы.

4.3.5 Тест с настройкой баллов за ответы. Пользователь выбирает верный вариант ответа из предложенных. При выборе ответа ему начисляются баллы, закреплённые за каждым из вариантов. Итоговая оценка выводится в процентах от максимального количества баллов в тесте.

4.3.6 Параметрический тест. Пользователь выбирает вариант ответа из предложенных, при ошибке система пропускает его дальше, при этом начисляются баллы по каждому из добавленных параметров. Добавьте параметры и укажите количество баллов для них в действиях с выбором ответов — прохождение будет оценено по каждому добавленному параметру.

4.3.7 Ролевая игра. Пользователь взаимодействует с виртуальным персонажем в формате диалога, приближённого к реальной рабочей ситуации. Сценарий развивается в зависимости от ответов пользователя — система реагирует на поведение и может менять ход диалога. Пользователь отвечает текстом или голосом. Для настройки необходимо загрузить: описание роли агента (кого играет система) и описание этапов диалога и контекста ситуации.

4.4 Компетенции

Для режима «Тест компетенций» вы можете указать, какие конкретно компетенции планируете оценить: выбрать из каталога готовых (например, «Цифровая грамотность») или добавить свою. Чтобы отредактировать компетенцию, нажмите на значок «ручки» рядом с названием — откроется окно, где можно изменить название, указать описание и прописать индикаторы, по которым система будет оценивать соответствие пользователя нужному уровню.

4.5 Параметры

Для режима «Параметрический тест» вы можете указать, какие параметры поведения планируете оценить: выбрать ранее использованные (например, «Цифровая грамотность») или добавить новые. Чтобы отредактировать параметр, нажмите на значок «ручки» рядом с названием параметра.

Формат отображения результатов: «Сумма баллов» — пользователь увидит суммарное количество набранных баллов по каждому параметру; «Процент от максимума» — рассчитывает процент набранных баллов от максимально возможного количества по всем пройденным вопросам.

4.6 Язык теста

На сегодняшний день поддерживается распознавание трёх языков: русский, английский, сербский (экспериментальный).

4.7 Технология распознавания

Identify — распознавание речи с помощью алгоритма: система сверяет произнесённый текст с исходным и определяет оценку на основе количества совпадений слов.

ViewaService — распознавание речи, основанное на анализе смысла текста. Обученная нейронная сеть определяет смысл произнесённого текста и сверяет его с заданным в редакторе.

Строгость распознавания и фильтр ругательств

Строгость распознавания — выберите вариант, который соответствует тому, насколько полно и не отклоняясь от исходного текста пользователь должен произносить фразы во время обучения.

Фильтр ругательств: «Отключён» — система пропустит пользователя дальше даже при нецензурных словах; «Неудачный шаг» — фраза с ругательством будет считаться ошибочной, пока не произнесена корректно; «Прервать тест» — при обнаружении мата урок прервётся, прохождение будет засчитано как неуспешное.

Фоновое изображение и стоп-слова

Можно загрузить изображение с расширением JPEG, JPG, PNG размером до 20 МБ — персонаж будет отрисовываться на его фоне (рекомендуем горизонтальный формат).

Также можно добавить один или несколько словарей стоп-слов — нежелательных слов или фраз, при произнесении которых система оповестит пользователя об ошибке.

Дополнительные настройки урока

Генерировать видео — при включении ученику и редактору будет доступна автоматически сгенерированная запись прохождения урока.

Показывать подробные результаты — включено по умолчанию; если отключить, в конце урока ученику будут показаны только оценка и время прохождения, без детальной статистики по шагам.

Финальное сообщение — можно написать сообщение, которое будет показано ученику после прохождения урока: поздравление, воодушевление или рекомендация ознакомиться с другими уроками курса.

Создание диалога

Для создания качественного диалога разработаны кнопки-действия. При нажатии на любую из них появится карточка для ввода текста и дополнительных настроек действия: «Аватар», «Пользователь», «Система», «Выбор из фраз пользователя».

Персонаж (оранжевая карточка)

Фраза, которую будет произносить персонаж, выбранный в настройках урока. Текст не должен превышать 200 символов, можно выбрать эмоцию персонажа и его жест. По умолчанию система автоматически генерирует речь, но можно добавить собственный аудиофайл в формате MP3 до 5 МБ.

Пользователь (голубая карточка)

Фраза-действие, которую пользователь должен произнести голосом для дальнейшего тестирования. Текст не должен превышать 140 символов.

По умолчанию «ожидаемый ответ» — фраза, которая одновременно отображается на экране у пользователя и которую он должен произнести. Есть возможность разделить эти два действия, нажав на «изменить отображаемый текст».

Также можно выбрать поле «свободная речь», чтобы дать пользователю возможность говорить в свободной форме в течение заданного времени — доступно только для режима «Тест компетенций». Ответы фиксируются полностью и распознаются для выставления оценки.

Система (чёрная карточка)

Системная фраза, озвученная закадровым голосом: вводная информация, инструкция к дальнейшим действиям или подсказка для пользователя. Текст не должен превышать 200 символов. Можно добавить собственный аудиофайл (MP3 до 5 МБ), а также изображение (JPG/JPEG/PNG до 20 МБ) или видео (MP4/WEBM до 96 МБ).

Выбор из фраз пользователя (голубая карточка)

Поле для заполнения нескольких вариантов ответа, из которых пользователь должен выбрать верный. При редактировании варианта можно указать, является ли он верным, неверным или прерывающим урок, а также ввести текст варианта (до 200 символов).

При выборе неверного варианта пользователь снова возвращается к выбору, пока не выберет верный (кроме оцениваемого шага в типе «Тест с вариантами ответов»). При выборе «Прервать урок» урок сразу прерывается, и пользователь оказывается на экране с результатами.

Можно добавить реакции (обратная связь, подсказка, пояснение) для персонажа или системы к каждому варианту ответа — это улучшает взаимодействие с пользователем. Слова-подсказки в тексте можно выделить с помощью тегов <k> и </k>.

Предпросмотр и ссылка на урок

Посмотреть получившийся тест можно с помощью кнопки «Предпросмотр» — она доступна только для роли редактора. Обычные пользователи видят только последнюю версию теста во время прохождения симуляции.

С помощью кнопки «Ссылка на тест» можно скопировать ссылку на готовый урок — после нажатия она окажется в буфере обмена.

Пользователи и статистика

Перейдите в раздел «Пользователи», чтобы увидеть информацию об учениках, назначенных им уроках, посмотреть детальную статистику или выгрузить отчёты. Общую сводку по результатам тестирования можно увидеть в верхней части страницы.

Информация об аккаунте

Сколько в аккаунте пользователей и сколько из них активных — можно деактивировать пользователей, чтобы ограничить им доступ; информация по прохождениям сохранится, и пользователей можно активировать в любой момент.

Сколько единоразовых прохождений доступно в аккаунте — участник использует одно прохождение при прохождении теста; как только баланс опустится до 0, участники не смогут проходить тесты.

Информация о прохождениях

• Назначения — количество назначений тестов участникам (одно назначение — пара тест-участник)
• Начато — количество назначений, в которых участники открыли тест
• Завершено — количество назначений, в которых участники завершили тест
• Успешно завершено — количество назначений, в которых участники завершили тест выше проходного балла

Как фильтровать данные

Фильтры в правой части экрана: пользователь (e-mail или логин), статус пользователя, тест, проект, статус теста, группы.

Как выгружать отчёты

Кнопка «CSV» в правой верхней части экрана выгружает данные по пользователям в формате csv-таблицы. Отчёт по сессиям содержит информацию о каждом пройденном прохождении. Также можно выгрузить PDF-отчёт по каждому пользователю — выберите его в списке и нажмите на три точки рядом с именем, затем «Скачать PDF отчёт».

Как создавать группы

Пользователей можно объединить в группу для массового управления просмотром и назначением: нажмите «Группы» → введите название → выберите пользователей, которых нужно добавить. После добавления у каждого пользователя появится тег с названием группы, а в разделе «Пользователи» можно отфильтровать список по группе.

Как управлять пользователями и назначениями

Кнопка «Управление» открывает три действия:

1. Добавить пользователей — введите e-mail адреса участников, они получат письмо с логином и паролем для входа
2. Активировать/деактивировать пользователей — активировать даёт доступ к личному кабинету и тестам, деактивировать — отключает его
3. Архивировать/разархивировать назначенный тест — архивация делает тест недоступным для прохождения в личном кабинете пользователя, разархивация возвращает доступ

Как назначать тесты и проекты

1. Нажмите «Назначить тест/проект» в правой части экрана
2. Выберите, что назначить: проект или тест
3. Выберите название теста из списка
4. Добавьте пользователей

Отчёты для пользователей

После прохождения урока пользователю показывается детальная статистика с характеристиками речи («слишком медленно/быстро», «слишком экспрессивно/монотонно»). Характеристики появляются, только если скорость речи или интонация отклоняются от стандартных установок, и не влияют на оценку урока — они помогают понять, что можно улучшить в речи.

Работа с LMS

Продукт можно использовать с любыми SCORM-совместимыми LMS, например:

• iSpring
• WebTutor
• Cloud.Scorm

Чек-лист перед публикацией теста

• Проверьте тест
• Передавайте суть
• Сократите реплики
• Используйте междометия
• При большом линейном тесте добавляйте больше вариативности
• Не забывайте про настройки эмоций у виртуального ассистента